Q1：成功登錄后出現警告頁面怎么辦?

　　該情況為證書期限設置原因，可選擇“繼續瀏覽此網站”完成登錄，不會影響您的查詢及數據的安全性。

　　Q2：公積金網會員注冊為什么要增加用戶驗證環節?

　　確保會員注冊信息的準確性，并增加用戶個人賬戶信息的安全系數;通過手機綁定，為廣大會員提供更為優質的服務。

　　Q3：用戶驗證是否收費?

　　手機驗證免收信息費。

　　Q4：為什么一直沒有收到手機驗證碼?

　　可能由于手機網絡繁忙，或者手機指令輸入錯誤。如手機指令正確，而遲遲未收到驗證碼，可撥打住房公積金熱線12329獲取幫助。

　　Q5：選擇手機驗證，提交后顯示注冊失敗怎么辦?

　　請確認您的身份證號和公積金賬號，以及手機號碼和收到的驗證碼是否正確。

　　Q6：老用戶登錄時提示驗證，但原手機號已經不再使用怎么辦?

　　在驗證界面填寫當前使用的手機號碼，并按頁面提示進行短信驗證即可。

　　Q7：一個手機號是否可以用于驗證多個公積金賬號?

　　一個手機號只能進行一個公積金賬號驗證綁定，若此手機號已經驗證綁定過其他公積金賬號的，信息提交時系統會給予提示。

　　Q8：如果注冊過程中發現公積金賬號已被注冊、遺忘用戶名或密碼怎么辦?

　　針對以上情況，目前有兩種解決方式：1、通過手機取回用戶名和密碼。登錄成功后，請立刻修改密碼!2、通過發送shgjj@shgjj.com郵件或網站郵箱進行賬戶注銷，重新注冊即可

　　Q9：成功登陸后可以修改個人信息嗎?

　　登陸后可以修改賬戶密碼、電子郵件地址和手機號，手機號修改后需要重新綁定驗證。

　　Q10：手機綁定過程中發生問題怎么辦?

　　可撥打12329住房公積金熱線尋求幫助，需協助提供注冊信息。