上海城投水務(集團)有限公司介紹，為積極響應疫情防控要求，將抄表服務改為“非入戶”方式。即所有人工抄表以“估算”方式進行。同時，延長了付款周期。“自助抄表”功能已在“上海供水”APP和微信小程序上線，市民可隨時隨地在線提交水表照片與讀數，完成“自助抄表”，為開賬提供幫助。操作流程詳見↓

　　“上海供水”移動應用自助抄表功能使用流程

　　第一步：戶號綁定及實名認證

　　注冊后，居民客戶完成實名認證，通過【我的】-【我的戶號】，綁定需要自助抄表用水地址的賬戶編號。

　　第二步：閱讀須知

　　【首頁】-【自助抄表】進入自助抄表辦理須知頁，勾選并確認須知。

　　第三步：選擇賬戶編號

　　下拉選擇需要辦理“自助抄表”的賬戶編號，點擊下一步。

　　第四步：填報與提交

　　(1)進入信息填報頁，輸入“本次抄表讀數”，上傳含完整表盤、清晰抄碼的水表照片(最多三張照片)，點擊“操作說明”可查看水表照片拍攝要求及抄讀方法。

　　(2)未申請過電子繳費單，可勾選“是否開通電子繳費單”(如已申請過，可通過【我的】-【電子繳費單】查看。)

　　(3)輸入的“本次抄表讀數”小于上次的，系統會提示，點擊“取消”可修改，點擊確認，會再次請您核對填報的水表讀數，確認后申請提交成功。

　　第五步：辦件進度查詢

　　您可在【我的】-【我的業務】查看辦件進度。同時，【我的】-【我的消息】中會提示您已提交成功。

　　溫馨提示：申請過程中任何問題，可聯系在線客服咨詢。

　　注：本文圖文信息源于上海城投水務(集團)有限公司、上海發布