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在上海使用現金購票或已換取紙質車票旅客如何退票?

發布時間：2023-07-31 18:20:12

內容來源：互聯網

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內容簡介

什么時限前購票的旅客適用免費退票措施?2020年2月5日24時前已購買的乘車日前在2月6日0時至3月5日24時的全國鐵路火車票，旅客有退票需求的，鐵路部門均不收取退票手續費，購買鐵路乘意險的一同辦理。考慮各地學校開學時間不同，2020年1月27日起，辦理學生退票

什么時限前購票的旅客適用免費退票措施?

2020年2月5日24時前已購買的乘車日前在2月6日0時至3月5日24時的全國鐵路火車票，旅客有退票需求的，

鐵路部門均不收取退票手續費，購買鐵路乘意險的一同辦理。

考慮各地學校開學時間不同，2020年1月27日起，辦理學生退票時均不收取退票手續費，購買鐵路乘意險的一同辦理。

鐵路部門如何方便使用現金購票或已換取紙質車票(含報銷憑證)的旅客退票?

針對疫情期間各地交通不便，暫時無法在發車前到車站辦理退票的旅客，鐵路部門已做出延長退票時限調整。

凡是于2月5日24時前使用現金購票或換取紙質車票(含報銷憑證)的旅客，如因1月23日后車站封閉，開車前無法到車站辦理退票的，可延期至3月31日24時前辦理退票。

已經換取紙質車票(含報銷憑證)或使用現金購票的旅客可以在發車前去全國任意車站辦理退票。旅客若需延長退票時限，可在上述規定時間內去購票地或出發地各車站辦理退票。