機動車駕駛證丟失的，機動車駕駛人可在網上申請遺失補證業務。補領后，原機動車駕駛證作廢，不得繼續使用。機動車駕駛證在被依法扣押、扣留、暫扣期間等情形，機動車駕駛人不得申請補發。

辦理業務用戶類型：互聯網實名注冊個人用戶(通過親臨車管所或大隊開戶窗口注冊的用戶為實名注冊用戶)。

? 業務流程及操作說明

【業務須知】→ 【用戶申告】→ 【確認信息】→ 【資料填寫】→ 【確認提交】→ 【完成提交】

1 遺失補證流程

步驟1：【業務須知】

在該步驟，用戶需認真閱讀其內容，包括：辦理遺失補證需要注意的各項內容和相關責任，如下圖所示。同意的，勾選“閱讀并同意”，點擊【下一步】進入步驟2【用戶申告】。

步驟2：【用戶申告】

在該步驟，界面顯示申告的義務和內容，用戶認真確認不具有所列的不準申請的情形后，點擊“下一步”進入步驟3【確認信息】。

步驟3：【確認信息】

在該步驟，界面顯示駕駛證的基本信息，用戶認真確認各項信息無誤后，點擊【下一步】進入步驟4【資料填寫】。

步驟4：【資料填寫】

在該步驟，用戶選擇領取方式是郵政寄遞或窗口自取。業務成功受理后，如果選擇郵政寄遞的，郵政人員將上門收取費用，交付機動車駕駛證及收費票據。如果選擇窗口自取的，則自行到選擇的自取網點窗口領取機動車駕駛證。

如果選擇郵政寄遞的方式，用戶需認真填寫駕駛證郵寄地址等相關信息。用戶可以設置默認地址，刪除地址，并且使用新地址。點擊【使用新地址】，可以新增郵寄地址。

如果選擇窗口自取的方式，用戶需選擇自取網點，可查看詳情或地圖定位。

點擊【下一步】進入步驟5【確認提交】。

步驟5：【確認提交】

該步驟顯示用戶的信息以及領取詳情，再次確認信息以后，點擊【獲取驗證碼】，系統會發送6位驗證碼到用戶綁定的手機，用戶輸入手機驗證碼后，點擊【完成】，進入步驟6【完成提交】。

步驟6：【完成提交】

該步驟提交成功后，系統生成業務流水號。該步驟提交成功后，系統將于提交后的一個工作日(不含當天)受理，屆時會發送短信告知受理結果。用戶可以根據該業務流水號在網辦進度中查詢業務辦理進度。

2 注意事項

1、 請認真閱讀使用須知，了解在互聯網上辦理遺失補證的相關要求。

2、 受理成功后，如果選擇郵政寄遞，郵政速遞人員將寄送《新機動車駕駛證》。

3、用戶一旦在互聯網申請遺失補證，不再受理該業務退辦，如果用戶拒絕簽收，系統將自動把用戶加入互聯網黑名單，用戶將不允許辦理網上機動車和駕駛證相關業務。