一、申請人范圍

　　中華人民共和國境內(不含港澳臺)符合條件的退役和烈士遺屬、因公犧牲遺屬、病故遺屬等其他優撫對象。具體如下：

　　(一)從中國人民解放軍依法退出現役的軍官、軍士和義務兵等人員;

　　(二)從中國人民武裝依法退出現役的警官、警士和義務兵等人員;

　　(三)烈士、因公犧牲、病故的配偶、父母(撫養人)、子女，以及由其承擔撫養義務的兄弟姐妹。

　　二、優待證類別

　　優待證分為“退役優待證”和“烈士、因公犧牲、病故遺屬優待證”。同時滿足兩種優待證申請條件的對象，可根據意愿選擇申領其中一種。具有雙重或多重身份的對象，其相關身份信息均寫入優待證芯片，可按規定享受相應的優待服務。

　　三、優待證申請方式

　　申請人通過“隨申辦”(APP、微信端或支付寶端小程序)上的“優待證申領”政務服務事項進行網上申領和線下申領預約，主要有以下三種方式：

　　(一)網上申領

　　申請人通過“隨申辦”完成信息填寫、附件上傳后，提交申請。須提前準備好近期1寸正面免冠白底彩色電子照片(規格為：JPG格式，大小為20K-50K，規格352像素*440像素，分辨率為300DPI，頭部占照片尺寸的2/3，眼睛直視鏡頭，人像清晰且在相框內水平居中，無明顯畸變，不要使用制服照)、身份證、戶口本首頁及本人頁、退役證件、獎懲證明等各類證明材料的電子照片。

　　(二)現場申領—預約

　　通過“隨申辦”預約現場申請時間，在約定時間攜帶相關材料前往所約的街道(鄉鎮)退役服務站提出申請。

　　(三)入戶辦理—預約

　　對于符合以下條件的申請人，本人及家屬可通過“隨申辦”申請入戶辦理預約：

　　1. 年滿80周歲及以上的人員;

　　2. 一至四級殘疾、一至二級社會殘疾人、一至四級工傷人員;

　　3. 因懷孕、身患重病、無自理能力、長期臥床等行動不便的人員;

　　4. 無民事行為能力或限制民事行為能力的人員。

　　四、所需材料

　　尚未完成建檔立卡或信息不齊的申請人應將所需材料補充完善。

　　(一)基本材料

　　1. 身份證正反面;

　　2. 戶口本首頁及本人頁;

　　3. 退役證件(如轉業證、退伍證、離退休證、復員證等退役身份證明材料);

　　4. 中華人民共和國殘疾證、立功受獎材料等其他所需材料或證明;

　　5.烈士遺屬、因公犧牲遺屬、病故遺屬需相應提供烈士證明書或烈士光榮證、因公犧牲證明書、病故證明書及與烈士、因公犧牲、病故關系的證明材料，包括本人檔案、戶籍證件或戶籍檔案、結婚證、出生證明、獨生子女證等明顯能夠證明申請人與烈士、因公犧牲或病故關系的材料;

　　6. 一寸近期白底免冠彩色電子版證件照。

　　(二)由監護人提出申請的：需同時提供監護人身份證及監護證明。

　　(三)委托他人申請的：需同時提供受托人的身份證及書面委托書原件等。

　　(四)其他與填寫內容相關的證明類材料。

　　五、不予辦理優待證的情況

　　(一)服役期間被除名、開除軍籍的;

　　(二)現處于剝奪政治權利期限內的;

　　(三)現處于服刑、羈押、通緝期的。

　　六、注意事項

　　(一)填表人及其法律責任

　　1. 所有表格信息應由退役、烈士遺屬、因公犧牲遺屬、病故遺屬本人填寫。

　　若退役、烈士遺屬、因公犧牲遺屬、病故遺屬本人因喪失全部或部分民事行為能力，或者由于殘疾、文化程度等原因無法填寫的，可采取以下方式填寫：

　　(1)由監護人填寫(須附監護關系證明);

　　(2)委托其他親屬，或者相關工作人員填寫(須附委托書注明委托人姓名及身份證號碼、委托原因、委托事項、委托人和受托人的關系、受托人姓名及身份證號碼等情況，并由委托人親筆簽名)。

　　2. 填表人所填書面信息均被認為是閱讀并完全理解表格內容后填寫的。因填表人提供的書面信息與真實情況不符所產生的相關法律責任由填表人承擔。

　　(二)優待證申領進展提示

　　申請人請留意上海“一網通辦”短信提示，或登錄“隨申辦”申領系統查看辦證動態。

　　重要提示：

　　現場申領和入戶辦理將根據疫情情況適時開放。

　　市退役事務局表示，持證人可享受五方面優待，

　　一是國家提供的面向全國持證人的優待服務;

　　二是退役事務部與相關合作單位簽署的各優待類協議所涉及的服務;

　　三是上海市推出的各項優待服務;

　　四是各地提供的面向非本地持證人的優待服務;

　　五是社會各界主動提供的優待服務。