辦理儲(chǔ)值卡轉(zhuǎn)記賬卡服務(wù)的注意事項(xiàng)

→ 轉(zhuǎn)換后，原儲(chǔ)值卡內(nèi)資金將全部轉(zhuǎn)入新ETC賬戶，不提現(xiàn)。

→ 如果只換卡不換設(shè)備，用戶無需開車前往辦理。

→ 用戶在銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理后即可享受綁定銀行的相關(guān)優(yōu)惠，所有用戶均可享受上海ETC相關(guān)免費(fèi)旅游權(quán)益。

上海ETC辦理所需資料及流程

電子標(biāo)簽(OBU)和滬通卡購買安裝須到上海市公共交通卡公司指定的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理。需駕駛安裝車輛前往網(wǎng)點(diǎn)、用戶購買安裝后即不能退還。滬通卡內(nèi)資金可退款。

一、首次辦理用戶需提供相關(guān)資料：

用戶需攜帶有效證件前往ETC客戶服務(wù)中心及其他特約安裝網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)辦理安裝。

① 申請(qǐng)人所需提供的有效證件：

個(gè)人車輛辦理：車輛行駛證、行駛證上所有人身份證，以上證件原件及復(fù)印件;

單位車輛辦理：車輛行駛證、行駛證上所有人一欄的企業(yè)/事業(yè)單位的營業(yè)執(zhí)照/企業(yè)代碼等有效證件復(fù)印件需加蓋公章、經(jīng)辦人身份證，以上證件原件及復(fù)印件。(除ETC吳中東路客服中心外。其他所有特約網(wǎng)點(diǎn)只能辦理儲(chǔ)值卡業(yè)務(wù))

二、申請(qǐng)辦理安裝流程：

① 第一步，工作人員測(cè)試前擋風(fēng)玻璃內(nèi)側(cè)是否能接受到一定強(qiáng)度的信號(hào)。如果您的車前擋風(fēng)玻璃所貼的膜干擾信號(hào)的話，建議車主在安裝設(shè)備的位置處對(duì)貼膜作相關(guān)處理。

② 經(jīng)工作人員檢測(cè)信號(hào)通過后，申請(qǐng)人持有關(guān)證件資料到服務(wù)臺(tái)進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)辦理。

③ 相關(guān)業(yè)務(wù)辦理結(jié)束后，申請(qǐng)人將設(shè)備(OBU)交工作人員，由工作人員將設(shè)備(OBU)安裝到車輛前擋風(fēng)玻璃內(nèi)側(cè)，并對(duì)已安裝好設(shè)備的相關(guān)車輛信息進(jìn)行核對(duì)和開通。

注明：辦理后安裝、開通：電子標(biāo)簽由網(wǎng)點(diǎn)專責(zé)工作人員負(fù)責(zé)檢測(cè)及安裝，所安裝車輛牌照及滬通卡等信息必須綁定一致，安裝電子標(biāo)簽后不得自行拆卸，拆卸后電子標(biāo)簽即失效，須前往指定地點(diǎn)重新安裝。

三、用戶及車輛信息變更流程：

經(jīng)辦人隨需變更新車輛，攜帶變更所需電子標(biāo)簽及滬通卡、有效證件和相關(guān)資料，前往上海高速公路電子收費(fèi)客戶服務(wù)中心或特約安裝網(wǎng)點(diǎn)辦理。相關(guān)資料如下：(注明：如辦理在第三方名下的，還須提供行駛證所有人的授權(quán)書)。

① 個(gè)人用戶轉(zhuǎn)個(gè)人用戶：提供原開戶人身份證、新車輛的行駛證所有人身份證及行駛證，以上證件原件及復(fù)印件;

② 個(gè)人用戶轉(zhuǎn)單位用戶：提供原開戶人身份證、新車輛的行駛證上所有人一欄的單位證件(企業(yè)代碼證或營業(yè)執(zhí)照)及行駛證，以上證件原件及復(fù)印件并加蓋公章;

③ 單位用戶轉(zhuǎn)單位用戶：提供原開戶單位所開具的變更證明并加蓋公章、新車輛的行駛證上所有人一欄的單位證件(企業(yè)代碼證或營業(yè)執(zhí)照)及行駛證，以上證件原件及復(fù)印件并加蓋公章;

④ 單位用戶轉(zhuǎn)個(gè)人用戶：提供原開戶單位所開具的變更證明并加蓋公章、新車輛的行駛證上所有人身份證及行駛證，以上證件原件及復(fù)印件。

四、滬通卡退款辦理流程：

① 滬通卡內(nèi)資金可退款，經(jīng)辦人持有效身份證件和相關(guān)資料(個(gè)人用戶：提供滬通卡、退次申請(qǐng)、開戶人身份證、開戶人銀行卡并注明開戶行名稱等復(fù)印件;單位用戶：提供滬通卡、開戶單位所開具的退資證明并加蓋公章、開戶單位的銀行賬號(hào)等復(fù)印件)，前往上海高速公路電子收費(fèi)客戶服務(wù)中心(簡(jiǎn)稱：客戶服務(wù)中心，地址：吳中東路555號(hào)，電話：64692025)。辦理退資儲(chǔ)值卡內(nèi)余額不足100元的，當(dāng)場(chǎng)退還。儲(chǔ)值卡大于100元或記賬卡賬戶資金退還，經(jīng)辦理手續(xù)后，30個(gè)工作日內(nèi)退還至用戶相應(yīng)的銀行賬戶。

注明：凡參加優(yōu)惠活動(dòng)的用戶滬通卡退資，需按“關(guān)于優(yōu)惠活動(dòng)期間辦理ETC用戶退資規(guī)定”辦理。